नई दिल्ली: ट्रेन में सफर के दौरान तेज आवाज में मोबाइल पर बात करना या स्पीकर पर ऑडियो-वीडियो चलाना यात्रियों के लिए परेशानी का कारण बन सकता है। रेलवे ने यात्रियों से दूसरे लोगों की सुविधा का ध्यान रखने और मोबाइल का इस्तेमाल करते समय आवाज धीमी रखने की अपील की है। दिए गए विवरण के अनुसार, नियमों का उल्लंघन करने पर रेलवे अधिनियम के तहत कार्रवाई और 1,000 रुपये तक के जुर्माने का प्रावधान बताया गया है।
यात्रियों को जागरूक करने के लिए जारी होंगे संदेश
6 अक्टूबर 2026 को जारी निर्देश के मुताबिक, रेलवे के संबंधित डिवीजनों को यात्रियों के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए कहा गया है। इसके तहत ट्रेन में तेज आवाज में फोन पर बातचीत करने और स्पीकर पर वीडियो या ऑडियो चलाने से होने वाली असुविधा के बारे में जानकारी दी जाएगी। रेलवे इस संदेश को हिंदी, अंग्रेजी और स्थानीय भाषाओं में सार्वजनिक उद्घोषणा प्रणाली के जरिए प्रसारित करेगा। साथ ही, यात्रियों को जागरूक करने के लिए नोटिस भी लगाए जाएंगे। रेलवे ने यात्रियों को सलाह दी है कि मोबाइल पर गाने सुनते या वीडियो देखते समय ईयरफोन का इस्तेमाल करें। फोन पर बातचीत करते समय आवाज धीमी रखें, ताकि आसपास बैठे लोगों को परेशानी न हो। खासकर लंबी दूरी की यात्रा के दौरान दूसरे यात्रियों की सुविधा का ध्यान रखना जरूरी है। निर्देश में रेलवे अधिनियम की धारा 145 का भी उल्लेख किया गया है। दिए गए विवरण के अनुसार, यात्रियों को परेशान करने वाले व्यवहार पर कार्रवाई की जा सकती है। इसमें 1,000 रुपये तक के जुर्माने का प्रावधान बताया गया है। हालांकि, किसी मामले में कार्रवाई का स्वरूप संबंधित परिस्थितियों और लागू नियमों पर निर्भर करेगा।
रेलवे ने इस संबंध में 23 जुलाई 2012 को जारी पुराने निर्देश का भी जिक्र किया है। उस समय भी ट्रेन के डिब्बों, विशेषकर वातानुकूलित कोचों में, तेज आवाज में मोबाइल पर बातचीत करने, लंबी कॉल करने और तेज रिंगटोन बजाने को लेकर यात्रियों की शिकायतें सामने आई थीं। तब यात्रियों को फोन साइलेंट या वाइब्रेशन मोड पर रखने और धीमी आवाज में बात करने की सलाह दी गई थी। दिए गए विवरण के मुताबिक, संबंधित रेलवे डिवीजनों को निर्देशों पर कार्रवाई करके 20 अक्टूबर 2026 तक मुख्यालय को अनुपालन रिपोर्ट सौंपने को कहा गया है। रेलवे का उद्देश्य सफर के दौरान यात्रियों को होने वाली असुविधा कम करना है। ऐसे में ट्रेन में मोबाइल का इस्तेमाल करते समय आवाज धीमी रखना, ईयरफोन लगाना और सहयात्रियों की सुविधा का ध्यान रखना जरूरी है।